Connect with us

Digital

Riset E-Commerce : Pembeli Milenial Indonesia Naik 5 Kali Lipat

Published

on

Zonaekonomi.com, Jakarta – Sebuah hasil riset yang dirilis oleh sebuah perusahaan e-commerce terdepan di Asia Tenggara dan Taiwan, Shopee mengungkapkan bahwa pembeli milenial Indonesia di e-commerce naik hingga lima kali lipat selama setahun terakhir. “Baik pembeli dan penjual e-commerce saat ini adalah milenial. 70 persen penjual di Shopee adalah milenial,” kata Rezki Brand Manager Shopee Indonesia Rezki Yanuar dalam konferensi pers di Jakarta (7/2/2018).

Lebih lanjut Rezki mengungkapkan, tren pengguna milenial Indonesia di tahun ini berdasarkan riset mereka, kategori teratas yang masih akan dicari adalah pakaian wanita, perawatan dan kecantikan, serta pakaian muslim. Sementara kategori yang paling meningkat di tahun ini diprediksi adalah tas pria, otomotif dan elektronik.

Dari sisi kebiasaan pengguna milenial, mereka lebih memilih pembayaran lewat ATM atau transfer dan jam aktif mereka berbelanja online adalah jam 11-14 serta 18-19. Sementara pembelian tertinggi ada setiap hari Senin di tanggal muda. Menurut Rezki, milenial lebih suka e-commerce yang bisa diakses via gadget dan memiliki fitur chat live. “Di Shopee live chat meningkat 80% di jam aktif,” kata Rezki.

Peningkatan transaksi di kalangan milenial tersebut mendorong Shopee menunjuk Prilly Latuconsina, seorang aktris dan entrepreneur muda berbakat yang juga merupakan true online shopper, sebagai Brand Ambassador mereknya. Prilly Latuconsina adalah Brand Ambassador Shopee Indonesia yang pertama.

“Pemilihan Prilly sebagai duta merek Shopee karena memiliki factor aspirasional, dinamis, muda, dan yang terpenting, true online shopper. Prilly dapat mewakilkan posisi brand Shopee sebagai platform e-commerce terdepan, terutama di kalangan milenial yang merupakan mayoritas dari pengguna kami,” kata Rezki.

Sementara itu Prilly yang hadir saat acara juga menyatakan senang terpilih menjadi duta merek Shopee. “Belanja online terutama di Shopee, telah sangat dekat di hati saya. Disela-sela kesibukan seperti istirahat shooting atau saat terjebak kemacetan, saya suka browsing untuk melihat produk-produk yang menarik,” kata pemeran film Danur ini.

Sejalan dengan peresmian ini, Shopee juga akan menyelenggarakan kampanye belanja spesial, bertajuk “Shopee Days of Love” mulai dari tanggal 1 – 14 Febuari, dengan menghadirkan diskon hingga 80% dan kesempatan memenangkan Grand Prize cincin berlian. Shopee telah diunduh oleh lebih dari 25 juta kali di Indonesia.

Sejak peluncurannya, Indonesia telah menjadi salah satu pasar terbesar Shopee. Selain itu Shopee telah sukses menjangkau pengguna di 515 kota dan kabupaten seluruh Indonesia. (tri)


Media Zone menerima undangan Press Conference, permintaan wawancara eksklusif (atau liputan khusus), dan pengiriman Press Release, melalui email : redaksizone@gmail.com, dan redaksi@zone.co.id, atau via wa/SMS : 0878-15557788.

Digital

Menjadi Market Leader, JasCloud Optimis Tingkatkan Pangsa Pasar

Published

on

Direktur Jasnita Telekomindo, Ronald Adrianta.

Zonaekonomi.com, Jakarta –  Sejak diluncurkan pada 2016, produk JasCloud yang diluncurkan oleh PT Jasnita Telekomindo, kini telah menguasai pangsa pasar sekitar 70% untuk layanan teleponi perkantoran dan help desk untuk perusahaan teknologi keuangan (fintech) 

“Kami akan terus tingkatkan agar pangsa pasar lebih besar apalagi trend digital telah migrasi ke cloud. Kami optimistik soal ini,” Direktur Jasnita Telekomindo, Ronald Adrianta di Jakarta, Selasa (17/4/2018).

Ronald menjelaskan, JasCloud telah menjadi marketleader,  terutama di kalangan industri financial technology, coworking space, maupun e-commerce. 

“Beberapa layanan berbasis awan yang disediakan meliputi sistem teleponi perkantoran, baik nomor lokal maupun internasional dan fasilitas extention line, call recording, system help-desk, chat-bot, fax tanpa mesin, hingga secured SIP trunk,” kata Ronald.

Ronald menjelaskan, dengan layanan- layanan ini, pelanggan tidak lagi terbatasi oleh lokasi, karena dapat dengan mudah menerima dan melakukan panggilan telepon dimana saja, dengan koneksi internet.

“Segala kemudahan ini berlangsung secara fleksibel dan dapat dikembangkan dan ditingkatkan kapasitas sesuai kebutuhan pelanggan. Perusahaan anda dapat berfokus pada pengembangan bisnis, dan Jasnita akan menangani kebutuhan IT pelanggan,” katanya.

Kemudahan dalam mengintegrasikan layanan-layanan tersebut dengan sistem lain yang dimiliki pelanggan dapat membantu meningkatkan produktivitas. Dalam penggunaan layanan Jasnita, perangkat keras tidak selalu dibutuhkan sehingga meminimalkan investasi didepan.

Layanan-layanan Jasnita dapat siap digunakan hanya salam waktu beberapa hari saja. Pengalaman dua dekade telah menjadikan Jasnita unggul pada bisnis internet dan infrastruktur, jenis produk yang bervariasi, inovasi-inovasi yang tiada henti, serta adanya managed service, Jasnita dapat memberikan solusi total bagi pelanggan.
 
Mengenai PT Jasnita Telekomindo sendiri, Ronald menambahkan bahwa perusahaannya ini bergerak di bidang telekomunikasi, komunikasi dan layanan jaringan, di Jakarta Pusat. Didirikan pada 1996, Jasnita telah melayani, mensupport, dan berinovasi dan menjadi Peminpin dilayanan telekomunikasi dan Jaringan. (vin)


Media Zone menerima undangan Press Conference, permintaan wawancara eksklusif (atau liputan khusus), dan pengiriman Press Release, melalui email : redaksizone@gmail.com, dan redaksi@zone.co.id, atau via wa/SMS : 0878-15557788.

Continue Reading

Digital

Pemkot Manado Terima Penghargaan Best Emergency 112

Published

on

Pemerintah Kota Manado, Sulawesi Utara menerima penghargaan sebagai Best Emergency Call Center di kawasan Asia-Pacifik.

Zonaekonomi.com, Jakarta – Pemerintah Kota Manado, Sulawesi Utara menerima penghargaan sebagai Best Emergency Call Center di kawasan Asia-Pacifik. Pelayanan Manado Siaga 112 menjadi yang terbaik berdasarkan penilaian Komunitas Contact Center World (CCW).

Demikian disampaikan oleh Indonesia Representative Contact Center World Grace Heny, di Oakwood Premier Cozmo, Selasa (17/4/2018).

Grace Heny menyerahkahkan penghargaan “Best Emergency 112 Cervice Call” kepada Wakil Walikota Manado Mor Dominus Bastiaan.

Grace menjelaskan, dengan menjadi yang terbaik di Asia Pacifik, Pelayanan Manado Siaga 112 berkesempatan untuk menjadi finalis berikutnya untuk berbagi Studi Kasus Manado Siaga 112 pada event Contact Center World di Macao tgl 16-20 July 2018 nanti.

Wakil Walikota Manado Mor Dominus Bastiaan menyampaikan terima kasih dan bersyukur atas penghargaan internasional yang diterimanya.

“Kami tidak menyangka akan memperoleh penghargaan ini, sebenarnya dengan memiliki fasilitas call center ini saja saya sudah bersyukur bisa membantu masyarakat Manado,” kata Dominus.

Pelayanan Manado Siaga 112 ini didukung oleh PT Jasnita Telekomindo yang menjadi rekanan Pemkot Manado, dan dibantu oleh tim Contact Center dari 168Solution.

Komunitas CCW adalah jejaring asosiasi global Contact Center dengan tujuan berbagi, berjejaring dan pembelajar para profesi Contact Center.

Studi kasus dimasukkan pada akhir Januari 2018 dan setelah dikaji oleh para professional Contact Center dari belahan dunia lain maka ditetapkan bahwa Kontestan Kota Manado dengan Manado Siaga 112nya dianggap menjadi salah satu Finalist Terbaik.

Sementara itu Direktur Enterprise PT Jasnita Telekomindo Welly Kosasih, menyampaikan kegembiraannya karena dengan dukungan yang diberikan, Pemkot Manado berhasil menerima penghargaan internasional.

Program 112 ini sendiri diinisiasi oleh pihak Kementerian Kominfo RI sejak 2016 lalu. Sebelum Kota Manado, kota-kota lainnya sudah memperkenalkan Layanan ini adalah Kota Surabaya, diikuti oleh DKI Jakarta, lalu 10 kota lain termasuk Batam, Denpasar, Balikpapan, Solo, Makassar.

Selain memberikan jasa tersebut, Jasnita juga menyediakan dan mensupport layanan teleponi untuk perusahaan-perusahaan FinTech di Indonesia.

Yaitu menggunakan jasa layanan telekomunikasi berbasis awan JasCloud yang diluncurkan tahun 2016 dan telah menjadi market leader di Era Digital, terutama dikalangan industri financial technology, coworking space, maupun e-commerce.

Beberapa layanan berbasis awan yang disediakan meliputi sistem teleponi perkantoran seperti nomor lokal maupun internasional dan fasilitas extention line, call recording, system help-desk, chat-bot, fax tanpa mesin, hingga secured SIP trunk.

Dengan layanan- layanan ini, pelanggan tidak lagi terbatasi oleh lokasi, karena dapat dengan mudah menerima dan melakukan panggilan telepon dimana saja, dengan koneksi internet. (rin)


Media Zone menerima undangan Press Conference, permintaan wawancara eksklusif (atau liputan khusus), dan pengiriman Press Release, melalui email : redaksizone@gmail.com, dan redaksi@zone.co.id, atau via wa/SMS : 0878-15557788.

Continue Reading

Digital

Digital Amoeba, Corporate Innovation Lab Telkom Membawa Perubahan Besar

Published

on

Digital Amoeba (digitalamoeba.id), Program Corporate Innovation Lab Telkom Indonesia.

Zonaekonomi.com, Jakarta – Digital Amoeba (digitalamoeba.id), Program Corporate Innovation Lab Telkom Indonesia yang bertujuan mengakselerasi inovasi dari karyawan Telkom kini mulai menunjukkan dampak terhadap bisnis perusahaan.

Setahun berjalan, program yang memungkinkan karyawan Telkom untuk mendirikan rintisan (startup) digital sendiri ini sudah meluncurkan 17 produk baru dari 60 tim binaan. Produk-produk ini siap dinikmati khalayak umum ataupun internal Telkom sendiri. Beberapa produk-produk ini bahkan sudah mampu menghasilkan revenue miliaran rupiah.

Hal tersebut seperti diungkapkan Executive General Manager (EGM) Divisi Digital Service Telkom Indonesia, Arief Musta’in di sela-sela Digital Amoeba Festival 2 di Telkom Landmark Tower, Jl Gatot Subroto, Jakarta, Rabu (28/2/2018).

Arief juga menambahkan, digital Amoeba telah memberikan bukti bahwa dalam pengelolaan inovasi di sebuah korporasi besar, atau bahkan sekelas BUMN yang dianggap kaku bukanlah hal yang mustahil. Khususnya bagi Telkom Indonesia dalam menyokong visi besarnya untuk menjadi The King of Digital.

Tidak bisa dipungkiri, dalam era digital yang serba cepat ini, mengelola inovasi adalah sebuah kunci bagi satu perusahaan untuk dapat survive dalam persaingan bisnis. Inilah yang menjadi semangat Telkom untuk menggagas program digital Amoeba.

CEO Digital Amoeba, Fauzan Feisal membeberkan salah satu produk hasil digital Amoeba yang menarik adalah Emago. Produk layanan streaming game ini merupakan yang pertama di tanah air. Dengan Emago para gamer bisa ngegame tanpa harus membeli perangkat gaming, cukup koneksi internet yang memadai. Emago adalah salah satu contoh produk yang ditunggu-tunggu dan mampu membidik pasar potensial. Dikatakan potensial karena saat ini pasar gamer di Indonesia berada di peringkat ke-16 dunia.

Kemudian ada Arkademy, platform pembelajaran daring untuk para pelajar SMK ini didesain agar siswa-siswi SMK bisa punya kompetensi yang dibutuhkan oleh industri di Indonesia. Saat ini Arkademy sudah digunakan oleh 4096 siswa SMK dan juga diimplementasikan di Telkom Corporate University (Corpu).

Produk-produk rintisan Digital Amoeba ini siap bersinergi dengan Telkom Group maupun pihak eksternal. Sekalipun tak seluruhnya dibuat dalam upaya menggali sumber revenue baru, tapi tidak sedikit juga dari produk ini yang bersifat untuk menekan pengeluaran korporasi secara sistematis.

Ke depannya, Telkom berharap semangat pengelolaan inovasi ini dapat disebarkan ke BUMN lain agar siap menghadapi tantangan bisnis ke depannya.

Berikut Amoeba yang siap diakses masyarakat umum dan terbuka untuk bekerja sama :

1. Emago, Cloud Gaming Platform
2. Unify, Enterprise unified communication & collaboration app
3. Ketitik, Network intelligent managemen app
4. Helio, Enterprise email platform
5. Clap, Costumer loyalty & points platform
6. Bosqu, Digital voucher marketplace
7. Opentrip, Open trip marketplace
8. One Call, PSB business process improvement
9. Digidut, Dangdut streaming platform
10. Zoomin, Technician gamification app
11. SakoO, E-commerce channel management app
12. Omega, TV home shopping platform
13. DTC, Enterprise digitalization consultancy services
14. Tomp-S, Project management app
15. Simpli, Multipayment platform
16. Smart Eye, Virtual reality platform and services
17. Arkademy, Vocational education & certification platform. (vin)


Media Zone menerima undangan Press Conference, permintaan wawancara eksklusif (atau liputan khusus), dan pengiriman Press Release, melalui email : redaksizone@gmail.com, dan redaksi@zone.co.id, atau via wa/SMS : 0878-15557788.

Continue Reading

Trending